Après vente : Renault Service

Une équipe à votre service

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Pourquoi choisir Renault

LA PIÈCE D'ORIGINE RENAULT

Les pièces d'origine sont conçues sur la base d'un cahier des charges très strict et sont testées régulièrement vous assurant une sécurité optimale.
En utilisant systématiquement les pièces de rechange d'origine, vous avez l'assurance de préserver les performances de votre véhicule.
Services

SOLUTION RENAULT : QUI MIEUX QUE RENAULT PEUT ENTRETENIR VOTRE RENAULT


Nous confier votre véhicule, c’est bénéficier de nombreuses garanties :

  • La sécurité : 350 crashs tests réels et plus de 4 500 tests virtuels réalisés chaque année pour évaluer la performance et la résistance des pièces.
  • L'environnement : les Pièces d’Origine utilisent des matériaux recyclés ou sélectionnés pour leur aptitude au recyclage.
  • L'innovation : 700 brevets déposés chaque année pour fournir des pièces à la pointe de la technologie et équiper votre véhicule des matériaux les plus performants.
  • La qualité : 600 ingénieurs et techniciens veillent au choix des matériaux, au process de fabrication et à la réalisation d'essais pour améliorer continuellement la qualité des pièces.
  • Le design : chaque pièce est dotée d'une géométrie parfaite, gage d'esthétique, d'aéro-dynamisme et de temps de montage optimisé lors d'une réparation.
  • Le service : les réparations effectuées dans les ateliers Renault bénéficient d’une garantie d’1 an, pièces et main d’œuvre. Toutes nos pièces de tôlerie sont sous garantie 12 ans anticorrosion pour maintenir votre capital auto à son maximum.

Une équipe de techniciens spécialisés prendra en charge votre véhicule pour vous proposer la solution la plus adaptée. Vous aurez de cette façon la garantie d'un résultat optimal.
spare parts

ATTENTION DANGER : CONTREFAÇON !

Dans le domaine automobile, ce n'est pas forcément vous en tant que propriétaire de la voiture qui décidez et choisissez les pièces qui vont être montées sur votre voiture. Le réparateur fait bien souvent ce choix pour vous : il peut décider d'utiliser des pièces de qualité inférieure voire illégales. Il se peut alors que votre véhicule soit équipé de pièces de contrefaçon sans que vous le sachiez.
Phares éblouissants, pare-chocs moins résistants, pièces de carrosserie prématurément oxydées, soudures mal réparties, filtres inefficaces, plaquettes de frein freinant moins bien, etc. De qualité bien souvent inférieure et illégales, les pièces de contrefaçon peuvent comporter des risques en termes de sécurité.

Pour avoir la certitude d'obtenir les pièces identiques aux originelles, il suffit d'aller dans un garage du réseau Renault.

LA GARANTIE RENAULT

Warranty

GARANTIES RENAULT

POUR GARANTIR VOTRE VEHICULE ET SES PIECES

Pour vous la garantie c’est important ?
Mais connaissez-vous les différentes Garanties que vous offre Renault ?

LES SOLUTIONS RENAULT

  • La Garantie Constructeur Renault : réparation gratuite pièces et main d’œuvre contre tout défaut de matière, montage, fabrication hors usure normale et entretien (2 ans ou 100 000 Km)
  • La Garantie Peinture pendant 2 ans : remise en état des éléments présentant des défauts de peinture reconnus par le Constructeur et tenant compte de l'état général du véhicule.
  • La Garantie Anticorrosion de l'intérieur vers l'extérieur pendant 6 ans : sans limitation de kilométrage et sous réserve du respect des contrôles anticorrosion effectués une fois tous les 2 ans aux kilométrages indiqués dans le Carnet d'Entretien et de Garantie.
  • La Garantie Réparation pendant 1 an Pièces de rechange et Main d’œuvre : réservée aux véhicules Renault pour toute opération effectuée dans le réseau, même après la période de garantie constructeur.